為積極響應(yīng)集團(tuán)公司深化改革年的號召,進(jìn)一步提升物業(yè)公司管理水平,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn)。10月25日至10月27日,由物業(yè)公司李麗經(jīng)理帶隊(duì),各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及品控專員隨行,在各項(xiàng)目開展了為期三天的聯(lián)合大檢查。
檢查組對各項(xiàng)目公區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,設(shè)施設(shè)備維護(hù),安全管理,客戶服務(wù)等方面進(jìn)行了全面評估。李麗經(jīng)理對各項(xiàng)目整體情況進(jìn)行了肯定,并表示:此次檢查不僅是對各小區(qū)物業(yè)服務(wù)的一次檢驗(yàn),更是促進(jìn)各小區(qū)之間相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的良好契機(jī)。在今后的管理工作中要加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識;同時(shí)還要根據(jù)不同小區(qū)的特點(diǎn)和業(yè)主需求,提供個(gè)性化的物業(yè)服務(wù)方案,滿足業(yè)主的多樣化需求;并加強(qiáng)對物業(yè)人員的監(jiān)督管理,建立健全投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決業(yè)主反映的問題,提高業(yè)主的滿意度。
通過此次檢查評比活動,宇龍物業(yè)各小區(qū)之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍,先進(jìn)小區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)得到了推廣,后進(jìn)小區(qū)也明確了改進(jìn)方向,宇龍物業(yè)將以此次活動為契機(jī),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為業(yè)主打造溫馨、和諧的家園。